فروشندگان گرامی، پیوستن شما به خانواده بزرگ آف تو گو به منزله پذیرش کامل و بی قید و شرط تمامی قوانین زیر است. این قوانین به منظور ایجاد فضایی سالم، قانونی و منطبق بر ارزشهای جامعه تدوین شده است:
۱. رعایت شئونات اسلامی و قوانین جمهوری اسلامی ایران
- تمامی تصاویر بارگذاری شده از محصولات، محیط فروشگاه و بنرها باید کاملاً منطبق بر شئونات اسلامی و قوانین جاری کشور باشد. استفاده از تصاویر مغایر با عفت عمومی، بدحجابی یا تصاویر نامناسب اکیداً ممنوع است.
- فروشندگان موظفند در محیط کسبوکار خود و در تعامل با مشتریانی که از طریق پلتفرم مراجعه میکنند، رعایت آداب و شئونات اسلامی را بنمایند.
- فروش هرگونه کالا یا خدمات ممنوعه، قاچاق، غیرمجاز یا مغایر با احکام شرعی (مانند مشروبات الکلی، آلات قمار، کالاهای جنسی نامتعارف و...) در این پلتفرم اکیداً ممنوع است و منجر به مسدودی دائم حساب کاربری و پیگرد قانونی خواهد شد.
۲. صحت اطلاعات و قیمتگذاری
- قیمتهای اعلام شده به عنوان "قیمت اصلی" باید واقعی و منطبق بر نرخ مصوب یا عرف بازار باشد. هرگونه قیمتگذاری صوری برای نشان دادن تخفیف غیرواقعی (تخفیف کاذب) تخلف محسوب میشود.
- تخفیفهای ارائه شده باید دقیقاً همان چیزی باشد که مشتری در هنگام مراجعه یا خرید دریافت میکند. عدم اعمال تخفیف اعلام شده در سایت هنگام مراجعه مشتری، تخلفی جدی است.
- توضیحات محصول باید دقیق، صادقانه و کامل باشد. هرگونه بزرگنمایی کاذب یا پنهانکاری در مورد عیوب محصول ممنوع است.
- تمامی کالاهای عرضه شده باید دارای اصالت و کیفیت مطلوب باشند. فروش کالای تقلبی (فیک) به جای اصل، بدون اطلاع مشتری، ممنوع است.
۳. تعهدات و مسئولیتها
- آف تو گو صرفاً یک پلتفرم واسط برای معرفی محصولات و تخفیفهای شماست و هیچگونه تضمینی بابت میزان فروش، تعداد مشتری یا سودآوری ارائه نمیدهد.
- مسئولیت کامل کیفیت، سلامت، گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات تماماً بر عهده فروشنده است و آف تو گو در این زمینه مسئولیتی ندارد.
- فروشنده متعهد میشود در صورت اتمام موجودی یک کالا، سریعاً آن را از لیست تخفیفها حذف یا وضعیت آن را به روزرسانی کند تا باعث سردرگمی کاربران نشود.
- پاسخگویی محترمانه و مسئولانه به مشتریان، جزو اصول اخلاقی پلتفرم است. گزارشهای مکرر از برخورد نامناسب میتواند منجر به تعلیق حساب شود.
۴. جرایم و تخلفات
- در صورت دریافت گزارشهای متعدد از سوی کاربران مبنی بر گرانفروشی، عدم اعمال تخفیف، برخورد نامناسب، یا کیفیت پایین محصولات، آف تو گو حق دارد بدون اخطار قبلی پنل فروشنده را مسدود کرده و همکاری را قطع نماید.
- هرگونه تلاش برای دور زدن قوانین سایت، ایجاد حسابهای کاربری جعلی برای ثبت نظرات مثبت کاذب، یا تخریب رقبای تجاری ممنوع است.
توجه: رعایت قوانین فوق برای تداوم حضور شما در آف تو گو الزامی است. تیم نظارت ما به صورت مستمر فعالیتها را رصد کرده و با متخلفین برخورد خواهد کرد.